SberCRM — это гибкое решение для автоматизации продаж и бизнес-процессов. Система построена по принципу no-code (способ создания IT-продуктов без написания кода), поэтому легко адаптируется под задачи любого бизнеса. SberCRM просто встроить в ИТ-архитектуру компании: сервис поддерживает интеграции с различными решениями, включая кастомные.
Интуитивно понятный конструктор в основе SberCRM позволяет быстро настроить ее и сразу же начать работать. Чтобы разобраться в системе, не нужно длительное обучение.
В составе CRM -платформы — встроенные финтех -сервисы: согласование договоров, выставление счетов, проведение платежей, подписание документов. Они значительно упрощают работу с документами.
Встроенный сервис оценки за секунды проверяет надежность контрагентов и показывает в удобной форме в виде «светофора» необходимые сведения для принятия решений по потенциальному сотрудничеству.
SberCRM развивается вместе с пользователями: новый функционал CRM-системы разрабатывается с учетом их потребностей. Со SberCRM клиент получает нужные ему функции.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе SberCRM.
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE со SberCRM
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.
Менеджер при звонке видит номер и ФИО клиента, данные о рекламных каналах, а также может перейти в карточку и посмотреть информацию о клиенте и его предыдущих обращениях (или сделках)
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу
АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОЗДАНИЕ СДЕЛОК
При входящем звонке интеграция определяет, есть ли номер телефона в базе вашей CRM-системы.
Если звонит новый клиент, автоматически может создаваться новый объект (например, сделка). При звонке действующего клиента, звонок связывается с карточкой найденного контакта
ОТПРАВКА SMS
Менеджер может отправить SMS клиенту с помощью виджета в один клик из карточки лида, контакта или сделки. Все SMS со статусом доставки автоматически добавляются в историю коммуникаций с клиентов в CRM
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров
С интеграцией вы сможете:
- Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
- Слушать запись разговора с клиентами из CRM
- Автоматически создавать новый объект (например, сделку)
- Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание
- Отправлять SMS из CRM
Интеграция телефонии MANGO OFFICE и SberCRM для удобства вашего бизнеса
Часто задаваемые вопросы
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Инструкция по настройке интеграции: ссылка
Контакты поддержки: info@sbercrm.com
Если у вас возникли вопросы по подлючению системы SberCrm, вы можете перейти непосредственно на сайт партнера и получить консультацию там. Перейти на сайт SberCrm
