Динамический коллтрекинг
ЭТАП 1
Покупка в интернет-магазине
- Положите Коллтрекинг MANGO OFFICE в корзину и пройдите регистрацию.
- После завершения регистрации в системе Коллтрекинг MANGO OFFICE, к вам на электронную почту придет письмо с логином и паролем от личного кабинета.
- Подтвердите заказ Коллтрекинга MANGO OFFICE и выберете подходящий для вас способ пополнения лицевого счета.
- Оформите договор на услуги связи online.
- Сразу после поступления средств на ваш лицевой счет – продукт будет активирован и вы можете приступить к настройке.
Покупка через отдел продаж
- Укажите свои контакты в форме обратной связи
- Выделенный эксперт свяжется с вами, и на основе вашей потребности рассчитает коммерческое предложение
- Менеджер по продажам оформит договор
- Менеджер выставит счет к оплате
- Сразу после поступления средств на ваш лицевой счет– продукт будет активирован и вы можете приступить к настройке
До начала сбора аналитики осталось … 15 минут
ЭТАП 2
Управление звонками
- Создайте сотрудников в личном кабинете MANGO OFFICE.
- Объедините сотрудников в группы и настройте голосовое меню, для того чтобы позвонивший клиент мог выбрать необходимую группу специалистов для консультации.
- Настройте схему приема звонков для каждого сотрудника и/или группы – алгоритм работы выбираете вы.
- Определитесь с инструментом приема звонков. Переадресация на мобильные – легко, Mango Talker и SIP – телефоны – БЕСПЛАТНО и удобно для любых внешних и внутренних коммуникаций.
До начала сбора аналитики осталось … 7 минут
ЭТАП 1
Настройка виджета Коллтрекинга MANGO OFFICE
- Создайте виджет Коллтрекингa MANGO OFFICE.
- Настройте виджет – выберите город, номера которого будут использоваться в динамическом коллтрекинге и выберите схему распределения звонков.
- Сгенерируйте индивидуальный код виджета, согласно настройкам и поместите его на свой сайт.
- При необходимости настройте интеграцию с CRМ и узнайте, какие обращения сконвертировались в продажи.
*При возникновении вопросов вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру или в техподдержку.
Данные по обращениям с рекламы уже собираются. Это все.
Выше приведен базовый кейс использования услуги, чтобы узнать подробнее, оставьте заявку на консультацию.